Агентский договор с пансионатом "Восток-6" на 2018 год

АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР № ___

Санкт-Петербург                                                                                                           «____»__________20__  г.

Общество с ограниченной ответственностью «Пансионат «Восток-6», именуемый в дальнейшем ПАНСИОНАТ, в лице генерального директора Пахрамовой Витты Андреевны, действующего на основании устава, с одной стороны, и ____________________________________________________ именуемое в дальнейшем АГЕНТ, в лице _________________________________________________,

действующего на основании _________________с другой стороны,  заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1 По настоящему договору АГЕНТ берет на себя обязательство совершать от своего имени  и за свой счет следующие действия: изучать рынок сбыта путевок, осуществлять рекламно-информационную деятельность, реализовывать путевки ПАНСИОНАТА юридическим и физическим лицам по ценам, установленным ПАНСИОНАТОМ.

2. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СТОРОН

2.1.Пансионат принимает отдыхающих по путевкам, выданным АГЕНТОМ в качестве обменных на путевки ПАНСИОНАТА.

2.2. АГЕНТ реализует путевки на основании графиков заездов, утвержденных пансионатом по ценам, утвержденным ПАНСИОНАТОМ, на  основании  письменной  заявки.   В  заявке  указываются:  реквизиты АГЕНТА, ФИО  отдыхающих,  корпус, категория номера, вид размещения, вид и цена путевки, даты заезда и отъезда и другая  необходимая   информация.

2.3. ПАНСИОНАТ бронирует для  АГЕНТА согласованное количество путевок в соответствии с заявкой. Заявка   считается  согласованной  только  после  выставления  счета на  оплату  путевок  по  факсимильной  связи  или  электронной  почте.

Плановая бронь АГЕНТА снимается ПАНСИОНАТОМ по письменному уведомлению АГЕНТОМ  ПАНСИОНАТА  об аннуляции заявки:

  • за 10 дней до заезда в период обычного спроса
  • за 20 дней до заезда в период повышенного спроса с 20.06.-25.08. и с 30.12.- 10.01.

В случае непоступления аннуляции  заявки в указанные выше сроки АГЕНТ платит неустойку:

  • за 9-3 дней до наступления  даты заезда удерживается 25%;
  • менее чем за 3 дня до заезда удерживается 100%.

2.4. В момент снятия плановой брони АГЕНТ обязан сообщать ПАНСИОНАТУ о количестве нереализованных путевок, бронь по которым снимается. Дальнейшая реализация на этот заезд возможна только по согласованию с ПАНСИОНАТОМ. Согласование с ПАНСИОНАТОМ  требуется также в случаях, когда заявка клиента АГЕНТА выходит за рамки согласованного  количества путевок или стандартных объемов обслуживания ПАНСИОНАТА.

2.5. АГЕНТ и ПАНСИОНАТ применяют единые розничные цены, установленные ПАНСИОНАТОМ. Все путевки реализуются АГЕНТОМ на общих основаниях в соответствии с условиями договора. ПАНСИОНАТ не предоставляет АГЕНТУ путевки по прейскурантам, утвержденным для граждан льготных категорий.

2.6. ПАНСИОНАТ в целях обеспечения сбыта путевок устанавливает цены для реализации на предстоящий период за 30- 45 дней до его наступления и обязан довести их до АГЕНТА в течение двух дней с момента установления. ПАНСИОНАТ оставляет за собой право пересматривать цены с учетом повышения себестоимости и снижения спроса на предлагаемые по данному договору услуги.

2.7. При пересмотре ПАНСИОНАТОМ действующих цен АГЕНТ в момент доведения до него этой информации должен переоценить все не проданные и не ожидающие оплаты путевки. Путевки, ожидающие оплаты по выписанным ПАНСИОНАТОМ счетам, переоценке не подлежат.

2.8. В обязанности сторон входит взаимное информирование о поступивших в их адрес жалобах и  претензиях клиентов для своевременного принятия мер и содействия в разрешении конфликтных ситуаций.

2.9. Стороны несут ответственность за достоверность информации, которой обмениваются в процессе работы. Обмен информацией может производиться посредством писем, телефаксограмм, телефонограмм. Вся информация должна быть подписана руководителем или уполномоченным на то лицом с указанием даты подписания.

  1. ПАНСИОНАТ считает услугу оказанной:
  • по истечении дней пребывания, указанных в путевке, подтвержденных оформлением обратного талона, если срок оказываемых услуг по данной путевке предоставляется в течение одного календарного месяца. В этом случае оформленный обратный талон, выданный АГЕНТУ, равнозначен акту выполненных работ - оказанных услуг.
  • по истечении дней пребывания, указанных в путевке, в пределах каждого календарного месяца, подтвержденных оформленным актом выполненных – оказанных услуг - за каждый календарный месяц, если срок оказываемых услуг по данной путевке выпадает на два и более календарных месяца.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Права и обязанности АГЕНТА:

3.1. АГЕНТ обязан при выдаче обменной путевки  заполнить бланк путевки по всем графам: указать категорию номера, сроки пребывания, согласно перечисленным денежным средствам; указанные сведения должны быть заверены подписью лица, ответственного за выдачу путевок и скреплены печатью.

3.2 При выдаче путевки на санаторно-курортное лечение АГЕНТ обязан уведомить клиента об обязательном наличии у него по прибытии в ПАНСИОНАТ санаторно-курортной карты установленного образца.

3.3 АГЕНТ обязуется осуществлять ознакомление клиентов с правилами пребывания в пансионате, правилами противопожарной безопасности   (Приложение №1) и с информационными листами ПАНСИОНАТА (Приложение №2).

3.2. АГЕНТ не вправе изменять сроки заезда по путевкам без согласования с ПАНСИОНАТОМ.

3.3. АГЕНТ обязан сообщать по требованию ПАНСИОНАТА все сведения о ходе исполнения  поручения и без промедления передавать ПАНСИОНАТУ все сведения, полученные в связи с исполнением поручения.

3.4. АГЕНТ обязан представлять отчет о выполнении поручения ПАНСИОНАТУ ежемесячно в течение первых 5-ти дней, следующих за отчетным периодом, с приложением  подтверждающих документов финансового и иного характера (Приложение №3).

3.5. АГЕНТ обязан производить расчеты с ПАНСИОНАТОМ в соответствии с п. 4.2 настоящего договора. Все услуги, входящие в стоимость путевки, предоставляются клиенту только после поступления соответствующих денежных средств на счет или в кассу ПАНСИОНАТА.

3.6. АГЕНТ обязан производить сверку взаимных расчетов по состоянию на первое число каждого квартала (1 января, 1 апреля, 1 июля, 1 октября). По факту сверки составляется акт сверки взаимных расчетов, который подписывается АГЕНТОМ и ПАНСИОНАТОМ.

3.7. Услуга считается оказанной по реализованным АГЕНТОМ путевкам ПАНСИОНАТА по факту обслуживания отдыхающих в пансионате.

3.8. АГЕНТ осуществляет рекламно-информационную деятельность,  включает информацию о ПАНСИОНАТЕ в свои рекламные издания. При наличии собственного сайта АГЕНТ размещает информацию о ПАНСИОНАТЕ  на сайте и своевременно обновляет информацию об  услугах  ПАНСИОНАТА и ценах на путевки.

3.9 При бронировании мест для корпоративного заезда (группового размещения численностью от 20-ти и более человек) АГЕНТ обязан  предоставлять полную и достоверную информацию о заказчике, составе группы (полные паспортные данные на взрослых и детей), тематике и программе планируемых мероприятий.  В случае непредставления или предоставления недостоверной информации  ПАНСИОНАТ вправе отказать в обслуживании по путевкам до заезда или прервать  отдых отдыхающих в составе группы по путевкам и выселить из Пансионата без компенсационных выплат АГЕНТУ.

Права и обязанности ПАНСИОНАТА:

3.1.1. ПАНСИОНАТ обязан передать, а АГЕНТ несет полную ответственность за достоверность сообщенной клиенту информации о стандартных объемах и содержании обслуживания по путевкам, о других услугах ПАНСИОНАТА, общие характеристики ПАНСИОНАТА, а также требования ПАНСИОНАТА к обслуживаемым лицам на основании Информационного листа ПАНСИОНАТА. (Приложение 1).

3.1.2. ПАНСИОНАТ для обеспечения исполнения АГЕНТОМ своих обязательств по настоящему договору обязуется предоставлять АГЕНТУ информацию для изготовления рекламных материалов, справки о ценах на не входящие в стоимость путевки платные услуги ПАНСИОНАТА, извещать обо всех  изменениях в условии пребывания для информирования клиентов.

3.1.3. ПАНСИОНАТ обязан выплатить АГЕНТУ вознаграждение, установленное настоящим договором.

3.1.4. ПАНСИОНАТ несет  ответственность за объем и качество  услуг, входящих в стоимость путевки.

3.1.5. ПАНСИОНАТ обязан принять отдыхающих по путевкам по факту оплаты путевок  АГЕНТОМ.

3.1.6  ПАНСИОНАТ высылает  письменное  подтверждение  заявки в виде счета или письменный  отказ  в  течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения заявки от АГЕНТА.

3.1.7  В случае отсутствия оплаты  за путевки в установленный срок  (п. 4.2 настоящего договора), за 14 и менее календарных  дней до даты заезда клиента ПАНСИОНАТ оставляет за собой право аннуляции заявки (плановой брони) без уведомления АГЕНТА.

4. РАСЧЕТЫ СТОРОН

4.1. ПАНСИОНАТ выплачивает АГЕНТУ вознаграждение в размере 10 (десять) процентов от стоимости реализованных АГЕНТОМ путевок ПАНСИОНАТА с учетом п. 3.6, п. 3.7. Вознаграждение включает в себя расходы АГЕНТА на выполнение поручения по настоящему договору.

4.2. АГЕНТ производит оплату за реализованные путевки ПАНСИОНАТА за вычетом суммы вознаграждения, указанной в п. 4.1. Срок оплаты забронированных путевок по заявке – три банковских дня с момента подтверждения заявки счетом, если иной срок оплаты не согласован с ПАНСИОНАТОМ в письменной форме.

Сумма вознаграждения, удержанная АГЕНТОМ при перечислении денежных средств ПАНСИОНАТУ, считается предоплатой до момента, указанного в п.3.7 договора.

Оплата путевок ПАНСИОНАТА производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет ПАНСИОНАТА или путем внесения денежных средств в кассу ПАНСИОНАТА уполномоченным представителем АГЕНТА.

4.3. При возврате оплаченной путевки  удерживается часть стоимости путевки в зависимости от срока возврата:

  • более, чем за 30 дней до заезда, удерживается 5%;
  • за 30-10 дней до заезда удерживается 10%;
  • за 9-3 дней до заезда удерживается 25%;
  • менее, чем за 3 дня до заезда,  удерживается 100%.

4.4. При несогласованном и немотивированном опоздании к началу обслуживания, предусмотренному путевкой, удерживается часть стоимости, в зависимости от срока опоздания:

  • на срок до 2-х дней включительно стоимость не полученных клиентом услуг  не возмещается;
  •  начиная с 3-го дня опоздания, Пансионат имеет право считать путевку аннулированной и  реализовать забронированные под эту путевку места. В этом случае клиенту возвращается стоимость аннулированной путевки с удержанием стоимости 5 дней обслуживания.

При несогласованном и немотивированном опоздании к началу обслуживания, предусмотренному путевкой, срок действия данной путевки не продлевается.

4.5. При досрочном прекращении обслуживания по инициативе клиента по уважительным причинам  (медицинские  противопоказания, тяжелая болезнь, смерть близких родственников, отзыв с  места  работы по служебной необходимости и т.п.), подтвержденным подлинными документами установленного образца, АГЕНТУ возвращается стоимость полных неполученных дней обслуживания. 

4.6  Прекращение денежных обязательств обеих сторон по настоящему договору наступает после полного окончания взаиморасчётов между сторонами.

5.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Если АГЕНТ своими неправомерными действиями (недостоверная информация о предоставляемых ПАНСИОНАТОМ услугах, сообщенная АГЕНТОМ клиенту; судебные издержки, возникшие по вине действий АГЕНТА и т.п.) причинит ПАНСИОНАТУ убытки, он обязан возместить их полном объеме в течение 10 (десяти) банковских дней со дня предъявления претензии ПАНСИОНАТОМ.

5.2. За просрочку предусмотренных настоящим договором расчетов друг с другом стороны уплачивают пеню в размере 0,1% от причитающейся кредитору суммы за каждый день просрочки.

5.3.  При грубом нарушении своих обязательств или несоблюдении условий настоящего договора  одной из сторон другая сторона  имеет право расторгнуть настоящий договор, предварительно уведомив противоположную сторону не менее чем за две недели.

5.4. В случае внезапного возникновения для одной из сторон форс-мажорных обстоятельств: эпидемии, стихийное бедствие и пр., в результате которых не могут быть исполнены обязательства, вытекающие из настоящего договора, эта сторона освобождается от ответственности без компенсации ущерба, причиненного другой стороне.

5.5. Настоящий договор и вся информация,  связанная с  ним,  являются конфиденциальной информацией;  стороны обязуются соблюдать конфиденциальность данной информации, осуществлять меры по ее защите и охране.

5.6  Окончание срока действия договора не освобождает стороны от обязательств, возникших в период его действия.

6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

6.1. При заключении договора АГЕНТ предоставляет ПАНСИОНАТУ следующие документы: копию 1, 2 и последней страницы Устава; копию Свидетельства о внесении в ЕГРЮЛ; копию Свидетельства о постановке на налоговый учет; справку о виде налогообложения. Перечисленные документы заверяются печатью и подписью уполномоченного лица АГЕНТА.

6.2.Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания сторонами. Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон до истечения его срока действия при условии уведомления об этом другой стороны не менее, чем за 2 недели до дня расторжения договора.

6.3. Все споры, вытекающие из настоящего договора и не урегулированные соглашением сторон, либо письменным соглашением между сторонами, рассматриваются в порядке,  предусмотренном действующем законодательством. При недостижении согласия  спор передается на рассмотрение в Арбитражный суд Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

6.4. Настоящий  договор составлен  в  двух  подлинных  экземплярах,   имеющих  одинаковую юридическую силу,  и по одному экземпляру находится у каждой из сторон.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

Настоящий договор действует с момента его подписания сторонами и действует до 29 декабря 2018  года.

8. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

 

ПАНСИОНАТ:

ООО «Пансионат «Восток-6»

197729, Санкт-Петербург, п/о Молодежное,

пос. Смолячково, Приморское шоссе, д. 704

Тел. (812) 433-2250, факс (812) 433-2173

www.4332250.ru

Р/с 40702810590240000011

ПАО «Банк «Санкт-Петебург» в г. Санкт-Петербург

Кор.сч.30101810900000000790

ИНН 7827000899 КПП 784301001

ОКПО 02580823 ОКОНХ 91517   БИК  044030790

АГЕНТ:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9. ПОДПИСИ СТОРОН

 

ПАНСИОНАТ:

Генеральный директор

ООО «Пансионат «Восток-6»

________________ В.А. Пахрамова

 

«_____»_________ 20__ г.

АГЕНТ:

______________________________

______________________________

_______________/_______________/

 

«_____»_________ 20__ г.

Спасибо
Мы уже получили ваше сообщение и скоро свяжемся с вами!